最終更新日：2025年
CHRONO CLINIC（以下「当院」）は、当院の提供する医療サービスおよび関連業務において取り扱う個人情報について、以下の方針に基づき適切に管理し、保護することを宣言します。
1. 取得する個人情報について
当院は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日などの基本情報
- 問診票・診療記録・検査結果などの医療情報
- 予約履歴、来院履歴、支払い情報
- お問い合わせ内容
- クッキー（Cookie）等を用いたアクセス情報（IPアドレス、閲覧履歴など）
2. 個人情報の利用目的
当院は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 医療サービスの提供および診療記録の管理
- 予約管理、問い合わせ対応、アフターケアの実施
- 医療安全の確保およびサービス品質向上
- 料金請求、会計処理、保険請求（該当する場合）
- 当院からの連絡、案内、キャンペーン情報の提供
- 統計データの作成（個人を特定できない形で利用）
3. 個人情報の第三者提供について
当院は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先（予約システム、決済サービス、検査機関など）に必要な範囲で提供する場合
※この場合、委託先に対して適切な管理を義務付けます。
4. 個人情報の管理について
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理
- 暗号化・パスワード管理
- 委託先の監督
- スタッフへの教育・研修
5. クッキー（Cookie）等の利用について
当院のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定する情報は取得しません。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
本人から、保有個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき速やかに対応します。
7. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更される場合があります。変更後のポリシーは、当院ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。